Routines numériques
Check-lists du jour, de la semaine et du mois pour un ordinateur en ordre. À imprimer, puis à cocher au stylo.
Proposition de cette formation, à adapter. Chaque ligne renvoie à la leçon où le geste a été appris.
Chaque jour (5 minutes)
| Geste | Outil | Leçon | |
|---|---|---|---|
| ☐ | Boîte de réception : chaque courriel lu est traité, classé ou marqué | Outlook | 21 |
| ☐ | Message pressant, lien ou pièce jointe inattendus : ne rien ouvrir, contre-appel | Téléphone | 15 |
| ☐ | Pièce jointe attendue : enregistrée dans son dossier, renommée | Outlook, Explorateur de fichiers | 20 |
| ☐ | Nouveau fichier : nommé AAAA-MM-JJ_Objet_Précision, rangé tout de suite | Explorateur de fichiers | 8 |
| ☐ | Calendrier : rendez-vous et rappels du jour | Outlook | 22 |
| ☐ | Conversations : messages et mentions en attente | Teams | 42 |
| ☐ | À chaque absence : session verrouillée, ⊞ Win + L | Windows | 1 |
Chaque semaine (10 minutes)
| Geste | Outil | Leçon | |
|---|---|---|---|
| ☐ | Téléchargements : chaque fichier renommé et rangé, ou supprimé | Explorateur de fichiers | 13, 10 |
| ☐ | Bureau : rien n'y reste en attente | Explorateur de fichiers | 8 |
| ☐ | Courriels marqués d'un indicateur : relus, traités, classés | Outlook | 21 |
| ☐ | Calendrier : les sept jours à venir | Outlook | 22 |
| ☐ | OneDrive : ni croix rouge, ni pause, ni triangle jaune sur le nuage | OneDrive | 17 |
| ☐ | Mises à jour : ParamètresWindows UpdateRechercher des mises à jour, puis redémarrage | Paramètres | 12 |
Chaque mois (20 minutes)
| Geste | Outil | Leçon | |
|---|---|---|---|
| ☐ | Partages devenus inutiles : Gérer l'accèsArrêter le partage | OneDrive | 18 |
| ☐ | Mots de passe : un par service, 12 caractères au moins ; changé au moindre soupçon | Vos comptes | 14 |
| ☐ | Double authentification : activée, messagerie d'abord | Vos comptes | 14 |
| ☐ | Corbeille : regardée, puis vidée (définitif) | Windows | 10 |
| ☐ | Sauvegarde : papiers importants à deux endroits ; un fichier rouvert pour essai | OneDrive, disque externe | 17, 47 |
| ☐ | Place restante dans OneDrive (5 Go sans abonnement) | OneDrive | 17 |
| ☐ | Antivirus : Sécurité WindowsProtection contre les virus et les menacesAnalyse rapide | Sécurité Windows | 47 |
Avant d'éteindre
| ☐ | Travail enregistré : Ctrl + S | 23 |
| ☐ | OneDrive : plus de flèches en cercle, synchronisation terminée | 17 |
| ☐ | Disque de sauvegarde débranché et rangé | 47 |
| ☐ | Mise à jour en attente : la laisser s'installer, sans éteindre de force | 12 |
| ☐ | DémarrerMarche/ArrêtArrêter ; jamais le bouton maintenu, jamais la prise | 1 |
Quand ça ne va pas
| Un message s'affiche | Le lire en entier ; capture d'écran, ⊞ Win + Maj + S (11) |
| Une application ne répond plus | Attendre 30 secondes · Échap · Alt + F4 · Ctrl + Maj + Échap, puis fin de la tâche |
| Plus de son, plus de réseau | Paramètres rapides, près de l'heure : volume, Wi-Fi |
| Ordinateur lent ou étrange | Enregistrer, puis redémarrer |
| Toujours là après le redémarrage | Demander de l'aide, avec : ce que je faisais · ce qui s'est passé · le message exact · depuis quand · ce que j'ai essayé |
| Fichier supprimé ou écrasé | Corbeille › Restaurer ; OneDrive : historique des versions, corbeille du site (10, 17) |
| Message qui réclame de l'argent, un code, ou d'appeler un numéro | Ne rien cliquer, ne pas appeler. Fiche Réflexes de sécurité |
| Jamais | Donner son mot de passe, même pour un dépannage |
Détail : leçon 12.
La sauvegarde
| La règle | chaque fichier important existe à deux endroits |
| En ligne | dossier OneDrive ; avec un compte Microsoft personnel, application Sauvegarde Windows |
| Disque externe | copie régulière · débranché après usage · si possible un second support, dans un autre lieu |
| Essai | rouvrir de temps en temps un fichier sauvegardé |
| Fichier supprimé dans OneDrive | corbeille du site : 30 jours (compte personnel), 93 jours (compte professionnel ou scolaire, sauf autre réglage) |
| Ordinateur d'un employeur ou d'une école | sauvegarde, mises à jour et antivirus : service informatique. Ranger ses fichiers là où il l'indique |
Avant de prêter son ordinateur
| ☐ | Mot de passe et code PIN : jamais communiqués | 14 |
| ☐ | Session verrouillée dès que l'on s'éloigne : ⊞ Win + L | 1 |
| ☐ | Usage régulier à plusieurs : un compte par personne. ParamètresComptes, rubrique des autres utilisateurs, Ajouter un compte. Chacun a ses documents et ses réglages |
Nommer et ranger
| Nom d'un fichier | AAAA-MM-JJ_Objet_Précision |
| Exemple | 2026-11-05_Attestation_Assurance-habitation.pdf |
| Où | DocumentsAdministratif2026Assurance |
| Document définitif | en PDF ; l'original (.docx, .xlsx, .pptx) reste à côté, sous le même nom |
Détail : fiche Ranger et nommer ses fichiers.
Où trouver de l'aide
| Un proche | à côté de soi, ou à distance avec Assistance rapide : personne de confiance uniquement |
| Le service informatique | si l'ordinateur vient d'un employeur ou d'une école |
| L'aide de Windows | ⊞ Win, saisir aide ; support.microsoft.com |
| Un conseiller numérique | conseiller-numerique.gouv.fr ; carte des lieux d'aide |
| Arnaque ou piratage | 17cyber.gouv.fr |
| Se situer, progresser | pix.fr |
Leçons liées : 47, votre routine numérique · 12, régler son ordinateur et se dépanner seul · 17, OneDrive · 21, classer, rechercher, automatiser · 42, Teams : converser · 43, Teams : les réunions. Voir aussi : Réflexes de sécurité · Raccourcis clavier.
Sources : Cybermalveillance.gouv.fr pour les sauvegardes et les mises à jour ; aide de Microsoft pour Sécurité Windows, Sauvegarde Windows et les comptes d'utilisateur.